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Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, para plan plus en un plazo de 7 días naturales sin ningún tipo de compromiso y para el plan premium en un plazo de 7 días naturales sin ningún tipo de compromiso. Pasado este tiempo, el cliente perderá su derecho a la devolución del dinero. MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante un correo electrónico enviado a [email protected], debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.
Para ello podrá usar la siguiente plantilla: Devolución de producto/servicio adquirido Nombre y apellidos:____________ Email de contacto:______________ Producto comprado:____________ Fecha de compra:______________ Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero.